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 全球动态     |      2019-08-12
指南:我认为很多在线购买的人都有这样的经历:快速交货直接在社区门口或快递柜中完成,门到门的交付将被拒绝。快递员有义务在门口运送货物。用户是否拥有此权利,不是交付的合法交付?我想很多在线购买的人都有这种经历。快速交货直接放在社区门口或快递柜中,如果需要将产品送到门口,则会被拒收。快递没有义务将货物送到门口,用户有此权利,快递不送货上门合法吗?6301fa0c-7c38-4bad-9fcb-4bbcb0e1c020_org.jpg图像来源:红色法规规定收货人具有“送货上门”的服务权益根据中央政府2018年发布的《快递暂行条例》,“运营快递业务的公司第25条将快递邮件发送到约定的送货地址,收件人或收件人指定的收件人,并通知收件人或收藏家接受面对面的接受。收件人或收款人有权面对面接受。“可以看出,如果收件人在自己的家中写下约定的地址,快递公司必须按照协议将货物送到门口。除非我同意不在门口交货,否则信使可以放在收集点。在两种情况下,信使不会将货物运送到门口。一个是无论客户有什么,我都不想发门。第二种是将其放在快递柜或收集点,致电客户或制作手表。 SMS目前,由于隐私原因,许多人没有指定具体的楼层和位置。大多数社区位置都是写的。信使将把信使放在收集点。公众也更容易接受,但如果客户要求送货上门,快递员将不会送货。这是违规行为,这种行为可以拨打公司的电话号码提出投诉。快递收集点的交付,门到门交付显着减少当信使出现时,信使的兄弟将有效地将货物送到门口。即使你没有上门,你也会等待用户亲自接送信使,但是中间的延迟时间太长,有时会在收件人不在家的情况下抛出。好几次,所以兄弟使者将使用周围的超市进行发布,你只需要把你的信使放在收集点,你可以随时随地去信使。这为双方节省了大量时间。随着这种普及,公众习惯于这种方法,很少有人要求快递服务。但是,此模式默认很流行。这并不意味着信使不必遵守门到门的交付义务。如果客户要求交货,信使不能拒绝,否则将是非法的。如果在快递的延迟被丢失或损坏等,它可以说是《条例》,如果用户的合法权利和利益由于损坏到延迟,丢失,损坏或短的内部部分中,用户您可以向公司询问品牌,来源的大小或快递单的补偿。也可以要求实际提供快递服务的公司给予补偿。如果快递不符合交货要求,如果延误丢失或损坏,您也可以要求赔偿。简而言之,快递服务没有遵守相关协议,挨家挨户提供服务,违反规定,您可以通过快递公司的意见和投诉保持自己的利益。以上是对“信使没有到达你家门口吗?”的相关回应。我希望能帮到你!